Пакет 02
Online Growth
Додайте системи, які тримають ваш бізнес на зв’язку, помітним і в контакті з більшою кількістю потенційних клієнтів.
Рідна мова Бреннена — англійська, українською він не розмовляє. Щоб спілкуватися з вами вашою мовою, він використовує відеоперекладач зі штучним інтелектом; цю сторінку теж переклав ШІ. Такий переклад не завжди бездоганний, але дозволяє вам спілкуватися з Бренненом напряму й точно знати, яка технологія до цього залучена.
Чого цей пакет допомагає досягти
Online Growth виходить із того, що основа вже є, і береться за дві речі, які тихо коштують найдорожче: дзвінки, на які нікому було відповісти, і довга тиша між моментом, коли про вас почули, і моментом, коли ви стали потрібні.
Усе з Web Foundation, включено сюди
Це частина цього пакета, а не окрема покупка. Усе нижче входить у загальний обсяг робіт і надалі підтримується разом із доповненнями, які йдуть після нього.
Що додає цей пакет
ШІ-адміністратор 24/7 і запис на прийом
Дайте клієнтам корисну відповідь навіть тоді, коли ви чи ваші працівники не можете відповісти. ШІ-адміністратор BX може цілодобово обробляти пропущені, перевантажені та позаробочі дзвінки, відповідати на типові запитання, фіксувати інформацію про того, хто телефонує, записувати на прийом і надсилати команді чітке резюме—допомагаючи не втрачати кваліфіковані можливості на автовідповідачі. Подивіться повну послугу ШІ-адміністратора →
Послуги можуть включати
- Відповіді на дзвінки 24/7
- Покриття пропущених дзвінків
- Покриття перевантажених дзвінків
- Покриття в позаробочий час
- Відповіді на схвалені типові запитання
- Фіксація інформації про того, хто телефонує
- Запис на прийом
- Резюме дзвінків або сповіщення
- Додаткове використання або глибше налаштування як окрема опція
Очікувані результати
- Відповідати, коли працівники не можуть цього зробити
- Фіксувати більше кваліфікованих звернень
- Дати клієнтам записатися, не чекаючи зворотного дзвінка
- Зменшити втрати можливостей через автовідповідач і затримані відповіді
- Підвищити доступність, не змушуючи працівника відповідати цілодобово
Ведення соцмереж і контент
Залишатися помітними й переконливими в проміжку між тим, як про вас почули, і тим, коли ви стали потрібні.
Послуги можуть включати
- Ведення соцмереж
- Планування та створення контенту
- Доречна графіка у вашому фірмовому стилі
- Розширений контент залежно від обсягу робіт
Очікувані результати
- Підтримувати активнішу й переконливішу присутність
- Залишатися помітними між покупками
- Підтримувати довіру, впізнаваність і зв’язок із клієнтами
- Дати бізнесу послідовнішу публічну комунікацію
Розширений збір звернень і комунікація
Полегшити клієнту звернутися і подбати, щоб надіслане ним потрапило туди, де з ним щось зроблять.
Послуги можуть включати
- Розумний прийом звернень
- Розширені сценарії контакту, кошторису, запису та кваліфікації
- Системи комунікації з клієнтами під керуванням BX
- Доречні сценарії подальшої комунікації, які не потребують керування стороннім програмним забезпеченням
Очікувані результати
- Зробити звернення простішими для надсилання та розуміння
- Збирати корисну інформацію раніше
- Спрямовувати клієнтів до відповідного наступного кроку
- Зменшити перешкоди між інтересом і зверненням
Додатки та налаштування
Це не входить до стандартного обсягу робіт. Це опційно і оцінюється окремо, залежно від того, що виявить діагностика і що ви вирішите взяти.
- Набір для довіри до бренду
- Оновлення бренду або логотипа
- Індивідуальний графічний дизайн
- Розширений контент для соцмереж
- Більше використання ШІ-адміністратора
- Глибше налаштування адміністратора
- Багатомовна функціональність сайту
- Додаткові роботи над сайтом або пошуком
Багатомовна функціональність сайту — це окрема опція, а не автоматична частина пакета. Інтеграції з індивідуально погодженим обсягом робіт можуть розглядатися там, де BX підтвердила, що може безпосередньо підтримати конкретний інструмент і сценарій використання.
Як працює використання ШІ-адміністратора
Погоджена послуга включає визначений місячний ліміт використання, підібраний відповідно до очікуваної кількості ваших дзвінків. Додаткові хвилини, тарифи з більшим використанням і глибше налаштування доступні залежно від обсягу робіт.
Адміністратор створений, щоб зменшити втрати можливостей через автовідповідач і затримані відповіді. Це не гарантія того, що дзвінок ніколи не потрапить на автовідповідач.
Що налаштовується один раз, а що триває далі
Дизайн сайту та налаштування систем — це початкові роботи з впровадження.
Хостинг, догляд за сайтом, підтримка пошуку, Customer Connect, послуга ШІ-адміністратора, ведення соцмереж, звітність і постійне вдосконалення тривають згідно з погодженим обсягом робіт.
Робота з оплатами та касовими системами може включати початкове налаштування, а також подальшу обробку платежів чи підтримку, залежно від обраного рішення.
Воронки, застосунки, автоматизації, брендинг, розширена функціональність та інтеграції впроваджуються й підтримуються згідно з індивідуально погодженим обсягом робіт.
Точні результати, періодичність і поточні зобов’язання підтверджуються у вашій пропозиції. Терміни та кроки впровадження підтверджуються у пропозиції після діагностики і залежать від погодженого обсягу робіт.
Для кого цей пакет
Найкраще підходить бізнесу, який уже розуміє, що кращий сайт сам собою нічого не вирішить — телефон дзвонить тоді, коли нікому взяти слухавку, а звернення надходять безсистемно.
Чому пакет вартий більше, ніж окремі частини
Кожен пакет будується на попередньому. Поєднання більшої кількості систем BX допомагає їм ефективніше працювати разом, дає більшу сукупну цінність і вигіднішу ціну за послугу, ніж купівля кожної окремо. Остаточні рекомендації та обсяг робіт спираються на безкоштовну Діагностику зростання бізнесу.
Обсяг робіт, інвестиція, умови обслуговування та наступні кроки чітко описані до початку будь-якої роботи.
Почніть із діагностики
Безкоштовно, близько 20–30 хвилин, без зобов’язань. Ви отримуєте план за пріоритетами, і він залишається вам у будь-якому разі.
Записатися на безкоштовну діагностику