Пакет 02
Online Growth
Добавьте системы, которые держат ваш бизнес на связи, заметным и в контакте с большим числом потенциальных клиентов.
Родной язык Бреннена — английский, по-русски он не говорит. Чтобы общаться с вами на вашем языке, он использует видеопереводчик с искусственным интеллектом; эта страница тоже переведена ИИ. Такой перевод не всегда безупречен, но позволяет вам общаться с Бренненом напрямую и точно знать, какая технология при этом используется.
Чего этот пакет помогает достичь
Online Growth исходит из того, что основа уже есть, и берётся за две вещи, которые тихо стоят дороже всего: звонки, на которые некому было ответить, и долгая тишина между моментом, когда о вас услышали, и моментом, когда вы понадобились.
Всё из Web Foundation, включено сюда
Это часть данного пакета, а не отдельная покупка. Всё ниже входит в общий объём работ и продолжает поддерживаться вместе с дополнениями, которые идут следом.
Что добавляет этот пакет
ИИ-администратор 24/7 и запись на приём
Дайте клиентам полезный ответ даже тогда, когда вы или ваши сотрудники не можете ответить. ИИ-администратор BX может круглосуточно обрабатывать пропущенные, перегруженные и внерабочие звонки, отвечать на типовые вопросы, фиксировать информацию о звонящем, записывать на приём и отправлять команде понятное резюме—помогая не терять квалифицированные возможности на автоответчике. Посмотрите полную услугу ИИ-администратора →
Услуги могут включать
- Ответы на звонки 24/7
- Покрытие пропущенных звонков
- Покрытие перегруженных звонков
- Покрытие во внерабочее время
- Ответы на утверждённые типовые вопросы
- Фиксация информации о звонящем
- Запись на приём
- Резюме звонков или уведомления
- Дополнительное использование или более глубокая настройка как отдельная опция
Ожидаемые результаты
- Отвечать, когда сотрудники не могут этого сделать
- Фиксировать больше квалифицированных обращений
- Дать клиентам записаться, не дожидаясь обратного звонка
- Сократить потери возможностей из-за автоответчика и задержанных ответов
- Повысить доступность, не заставляя сотрудника отвечать круглосуточно
Ведение соцсетей и контент
Оставаться заметными и убедительными в промежутке между тем, как о вас услышали, и тем, когда вы понадобились.
Услуги могут включать
- Ведение соцсетей
- Планирование и создание контента
- Уместная графика в вашем фирменном стиле
- Расширенный контент в зависимости от объёма работ
Ожидаемые результаты
- Поддерживать более активное и убедительное присутствие
- Оставаться заметными между покупками
- Поддерживать доверие, узнаваемость и связь с клиентами
- Дать бизнесу более последовательную публичную коммуникацию
Расширенный приём обращений и коммуникация
Облегчить клиенту обращение и позаботиться, чтобы отправленное им попало туда, где с ним что-то сделают.
Услуги могут включать
- Умный приём обращений
- Расширенные сценарии контакта, сметы, записи и квалификации
- Системы коммуникации с клиентами под управлением BX
- Уместные сценарии дальнейшей коммуникации, не требующие управления сторонним программным обеспечением
Ожидаемые результаты
- Сделать обращения проще для отправки и понимания
- Собирать полезную информацию раньше
- Направлять клиентов к подходящему следующему шагу
- Уменьшить препятствия между интересом и обращением
Дополнения и настройка
Это не входит в стандартный объём работ. Это опционально и оценивается отдельно, в зависимости от того, что выявит диагностика и что вы решите взять.
- Набор для доверия к бренду
- Обновление бренда или логотипа
- Индивидуальный графический дизайн
- Расширенный контент для соцсетей
- Больше использования ИИ-администратора
- Более глубокая настройка администратора
- Многоязычная функциональность сайта
- Дополнительные работы по сайту или поиску
Многоязычная функциональность сайта — это отдельная опция, а не автоматическая часть пакета. Интеграции с индивидуально согласованным объёмом работ могут рассматриваться там, где BX подтвердила, что может напрямую поддержать конкретный инструмент и сценарий использования.
Как работает использование ИИ-администратора
Согласованная услуга включает определённый месячный лимит использования, подобранный в соответствии с ожидаемым количеством ваших звонков. Дополнительные минуты, тарифы с большим объёмом использования и более глубокая настройка доступны в зависимости от объёма работ.
Администратор создан, чтобы сократить потери возможностей из-за автоответчика и задержанных ответов. Это не гарантия того, что звонок никогда не попадёт на автоответчик.
Что настраивается один раз, а что продолжается
Дизайн сайта и настройка систем — это первоначальные работы по внедрению.
Хостинг, обслуживание сайта, поддержка поиска, Customer Connect, услуга ИИ-администратора, ведение соцсетей, отчётность и постоянное улучшение продолжаются согласно согласованному объёму работ.
Работа с оплатами и кассовыми системами может включать первоначальную настройку, а также дальнейшую обработку платежей или поддержку, в зависимости от выбранного решения.
Воронки, приложения, автоматизации, брендинг, расширенная функциональность и интеграции внедряются и поддерживаются согласно индивидуально согласованному объёму работ.
Точные результаты, периодичность и текущие обязательства подтверждаются в вашем предложении. Сроки и шаги внедрения подтверждаются в предложении после диагностики и зависят от согласованного объёма работ.
Для кого этот пакет
Лучше всего подходит бизнесу, который уже понимает, что один только сайт получше ничего не решит — телефон звонит тогда, когда некому взять трубку, а обращения приходят бессистемно.
Почему пакет стоит больше, чем отдельные части
Каждый пакет строится на предыдущем. Сочетание большего числа систем BX помогает им эффективнее работать вместе, даёт большую совокупную ценность и более выгодную цену за услугу, чем покупка каждой по отдельности. Итоговые рекомендации и объём работ опираются на бесплатную Диагностику роста бизнеса.
Объём работ, инвестиция, условия обслуживания и следующие шаги чётко описаны до начала любой работы.
Начните с диагностики
Бесплатно, около 20–30 минут, без обязательств. Вы получаете план по приоритетам, и он остаётся вам в любом случае.
Записаться на бесплатную диагностику